随着 人工智能 应用 的 显著 进步 ， 类似的 供应商正积极探索 塑造 智慧 客服解决方案 的 蓝图。它 借助 精密的 NLP 方案 和机器学习 算法 ， 计划 https://sites.google.com/view/meiqia-meiqia-/